Hỗ trợ khách hàng
Với hơn 15 năm kinh nghiệm chuyên sâu
Đã có 2000+ khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Thiên Hà Group được thành lập vào tháng 5/2024. Với mã số thuế 0318464412 lĩnh vực chính Truyền thông bất động sản.
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Thiên Hà Group được thành lập vào tháng 5/2024. Với mã số thuế 0318464412 lĩnh vực chính Truyền thông bất động sản.
Thiên Hà Group hướng tới việc trở thành một trong những công ty tư vấn bất động sản hàng đầu tại TP.HCM và các khu vực lân cận. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bất động sản chuyên nghiệp, tận tâm, nhằm mang lại giá trị lâu dài cho khách hàng và đối tác.
Thiên Hà Group hoạt động với các nguyên tắc đạo đức kinh doanh vững vàng:
– Chính trực: Tính minh bạch và trung thực luôn là yếu tố hàng đầu trong mọi giao dịch.
– Tận tâm: Mỗi dự án và dịch vụ đều được triển khai với sự chăm sóc chu đáo và cam kết cao nhất với khách hàng.
– Chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân sự luôn được đào tạo và phát triển kỹ năng để đảm bảo sự chuyên nghiệp trong từng bước của quy trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
Với kinh nghiệm thực chiến và sự am hiểu sâu sắc thị trường, Thiên Hà Group mang đến các dịch vụ tư vấn cá nhân hoá, giúp khách hàng an tâm đưa ra quyết định đúng đắn trong mọi giao dịch bất động sản.
Thiên Hà Group cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu cho khách hàng trong quá trình mua bán bất động sản. Chúng tôi bắt đầu bằng việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để tìm ra những lựa chọn phù hợp nhất, từ các khu vực tiềm năng đến những dự án bất động sản có giá trị cao.
Trong suốt quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng, đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải thích rõ các điều khoản trong hợp đồng, đảm bảo rằng mọi giao dịch được thực hiện minh bạch, không có rủi ro ẩn. Chúng tôi giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn bằng cách phân tích tính pháp lý và tiềm năng sinh lời của từng bất động sản, từ đó tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng trong mọi giao dịch.
Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích kết hợp với kinh nghiệm thực tế để cung cấp một định giá chính xác cho từng bất động sản. Quy trình định giá của Thiên Hà Group bao gồm các yếu tố như vị trí, tiện ích xung quanh, tình trạng tài sản và xu hướng thị trường hiện tại.
Điều này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ giá trị thực của tài sản mà còn hỗ trợ trong việc đưa ra quyết định mua bán, giúp đảm bảo rằng giá giao dịch là hợp lý và công bằng. Bất kể bạn là người mua hay người bán, dịch vụ định giá tài sản của chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu hóa lợi ích và tránh các sai sót về giá trị tài sản.
Thiên Hà Group cam kết cung cấp tư vấn pháp lý toàn diện, giúp khách hàng hoàn tất các thủ tục pháp lý liên quan đến mua bán, chuyển nhượng bất động sản một cách nhanh chóng và chính xác. Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia pháp lý giàu kinh nghiệm, hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề như thủ tục công chứng, đảm bảo quyền sở hữu và giải quyết các tranh chấp nếu có.
Chúng tôi luôn chú trọng việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong từng giao dịch. Từ việc kiểm tra các giấy tờ liên quan đến bất động sản cho đến hỗ trợ khách hàng làm việc với các cơ quan chức năng, Thiên Hà Group cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối trong quá trình giao dịch bất động sản.
Thiên Hà Group luôn đồng hành cùng khách hàng trong từng bước giao dịch – từ lúc bắt đầu cho đến khi bất động sản của bạn tìm được chủ mới. Dưới đây là các hình thức hỗ trợ thiết thực và hiệu quả dành riêng cho bạn.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua website và các nền tảng mạng xã hội, giúp khách hàng liên hệ với nhân viên tư vấn nhanh chóng và dễ dàng.
Chỉ cần một cú nhấp chuột, bạn đã có thể kết nối trực tiếp với đội ngũ tư vấn của Thiên Hà Group qua:
Chat trên website: thienhagroup.net
Fanpage Facebook và Zalo OA chính thức: Tư vấn gần như ngay lập tức trong giờ hành chính
Ngoài ra, hệ thống chatbot tự động được tích hợp giúp bạn tra cứu thông tin, xem hướng dẫn giao dịch, hoặc để lại tin nhắn ngay cả ngoài giờ.
Chỉ cần bạn gửi nhu cầu cụ thể (mức giá, vị trí, diện tích, mục đích sử dụng…), đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ:
– Lọc ra các sản phẩm phù hợp nhất từ hàng trăm bất động sản đang có sẵn
– Gửi thông tin chi tiết, hình ảnh, sổ hồng (nếu có) qua Zalo hoặc email
– Hướng dẫn cách lựa chọn tài sản theo mục tiêu đầu tư hoặc ở thực
Sau khi sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể gửi đánh giá qua:
– Trang phản hồi trên website
– Mẫu đánh giá sau giao dịch do nhân viên gửi
– Hoặc phản hồi trực tiếp qua Zalo, Fanpage
Mỗi phản hồi đều được chúng tôi ghi nhận & tổng hợp hằng tuần, giúp cải tiến dịch vụ. Những đánh giá tốt sẽ được ghim hiển thị để người mua/seller khác có thể tham khảo, còn các góp ý – chắc chắn được xử lý cụ thể!
Chúng tôi lắng nghe và tổng hợp các phản hồi định kỳ để nâng cấp trải nghiệm khách hàng ngày một tốt hơn.
Dưới đây là các câu hỏi thường gặp mà khách hàng thắc mắc cùng với đó là những lời giải thích đáng.
Thiên Hà Group không đăng tin “cho có” – mà xây dựng chiến lược đăng tin theo hành vi người mua, chọn lọc nền tảng phù hợp (Batdongsan, Muaban, Facebook, Zalo,…), viết lại nội dung hấp dẫn, hình ảnh chỉn chu, sau đó theo dõi phản hồi và điều chỉnh liên tục. Không hiệu quả là tụi mình không dừng lại.
Bên mình chọn nền tảng theo phân khúc khách hàng mục tiêu, chứ không đăng tràn lan. Có thể là các website chuyên về đầu tư, có thể là social media để tiếp cận người mua thực. Đăng đúng nơi – tiếp cận đúng người – đó là gốc rễ của chiến lược bán nhanh.
Bên mình không đo view suông. Tụi mình đánh giá hiệu quả dựa trên số cuộc gọi, tin nhắn, khách hẹn xem hoặc hỏi sâu về pháp lý, giá cả. Khách tiềm năng thật mới là mục tiêu – không phải chạy đua số liệu ảo.
Có chứ. Định giá là bước đầu tiên để tin hiệu quả. Tụi mình sẽ đối chiếu giá trị thị trường, các sản phẩm tương tự, xu hướng người mua hiện tại để tư vấn mức giá dễ tiếp cận khách mà vẫn giữ được lợi nhuận tốt cho bạn.
Gói này không cam kết “bán bằng mọi giá”, nhưng cam kết triển khai đúng quy trình marketing + tiếp cận đúng nhóm khách mua thật, để tăng tối đa khả năng chốt trong vòng 30 ngày. Nếu sau 30 ngày chưa chốt, bên mình có phương án điều chỉnh hoặc chuyển sang giải pháp 3–6 tháng phù hợp hơn, khách không bị bỏ ngang giữa chừng.
Khác nhiều nha! Bán nhanh 30 ngày có thêm:
– Đội ngũ sale riêng follow khách tiềm năng
– Chiến dịch marketing chuyên biệt (Facebook, Zalo,…)
– Kịch bản tư vấn chốt sale theo từng loại khách.
– Báo cáo tiến độ hàng tuần + tư vấn điều chỉnh
→ Không chỉ “câu khách bằng tin”, mà dẫn khách đi tới giao dịch thực sự.
Mỗi khách hàng bán cùng Thiên Hà Group đều được cập nhật báo cáo định kỳ hàng tuần, bao gồm:
– Lượng khách tiếp cận thực tế
– Số người để lại thông tin
– Tình trạng gọi/chăm sóc
– Lý do khách chưa mua
→ Bạn sẽ thấy rõ tiến độ bán từng tuần, chứ không phải nghe hứa hẹn mơ hồ.
Có ảnh hưởng, nhưng bên mình luôn tư vấn kỹ trước để bạn định đúng giá ngay từ đầu. Trong quá trình triển khai, nếu thấy khách phản hồi chưa tốt, bên mình sẽ:
– Tư vấn cách giảm giá đúng thời điểm
– Cập nhật lại nội dung để phù hợp hơn với nhóm khách mục tiêu
→ Mục tiêu là vẫn giữ lợi nhuận nhưng tăng khả năng chốt.
Không mất trắng. Chúng tôi sẽ:
– Tư vấn nâng cấp sang giải pháp 3–6 tháng nếu phù hợp hơn
– Chuyển hướng chiến lược theo phản hồi thực tế từ thị trường
→ Quan trọng là bạn không bị bỏ lại một mình giữa chừng, và luôn có phương án tiếp theo.
Với Thiên Hà Group, bạn được báo trước toàn bộ lộ trình triển khai, timeline, chi phí chi tiết, không phát sinh ngầm.
Nếu có phương án truyền thông tăng cường bạn sẽ được báo giá rõ ràng để chủ động chọn lựa
Gói 3–6 tháng này là gói chiến lược, không phải chỉ là “đăng tin bán hàng” → nên mọi thứ sẽ được lên kế hoạch rõ ràng từ đầu.
Thiên Hà Group không chọn dễ – bỏ khó. Với gói 3–6 tháng, tụi mình có quy trình theo dõi định kỳ hàng tuần:
– Báo cáo tiến độ
-Phân tích lý do chưa chốt được
-Điều chỉnh chiến lược (giao diện tin, kênh truyền thông, tệp khách…)
→ Cam kết đồng hành đủ 3–6 tháng, không bỏ cuộc giữa chừng.
Liên hệ nhanh – Phản hồi liền tay – Hỗ trợ tận tâm
Dù bạn đang cần bán nhanh bất động sản, muốn được tư vấn chiến lược giá phù hợp, hay đơn giản chỉ muốn hỏi thêm thông tin – đội ngũ Thiên Hà Group luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
– Văn phòng:
+ 14 đường số 15, KĐT Vạn Phúc, phường Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM
+ Số 1 Hoa Lài, phường 7, quận Phú Nhuận, TP.HCM
– Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 8:30 – 17:00
– Hotline: 091 123 1882
– Website: www.thienhagroup.vn
Liên hệ ngay với THIÊN HÀ GROUP